UNSERE SERVICELEISTUNGEN
Service Erreichbarkeit
Unsere Monatliche Servicegebühr steht für die laufende Betreuung, Service-Bereithaltung immer Werktags in der Zeit von
08:00h bis 17:00h
für Auskünfte, Rückfragen, evtl. Reklamationen und ähnlichem
Außerdem fallen für die ersten 20 Transaktionen pro Monat keine zusätzlichen Kosten an (Freitransaktionen).
Service Technisch
Die Servicepauschale deckt auch den Aufwand eines erforderlich werdenden Terminalaustausches ab für den Fall einer Störung, entweder durch Übersendung oder
Neuinstallation bei Ihnen. Es entstehen Ihnen dafür keine zusätzlichen Kosten, ausgenommen die Störung oder Beschädigung wurde durch unsachgemäßes
Handling, durch Dritte, sonstige äußere Einwirkungen oder durch höhere Gewalt verursacht.
Service Notdienst
Unser Service Notdienst ist von 17:00 h bis 08:00 h Täglich erreichbar * für Technische Komplikationen oder Dringende Angelegenheiten
* sollte es einmal vorkommen das wir nicht erreichbar sind hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter oder schreiben Sie uns eine E-Mail
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