Kontaktlos

Kontaktlos funktioniert nicht.

Karte oder Smartphone wird nicht erkannt, oder das Terminal fordert Chip & PIN.

  1. Karte oder Smartphone ruhig an die gekennzeichnete Kontaktloszone halten.
  2. Nur eine Karte gleichzeitig verwenden, gegebenenfalls die Geldbörse entfernen.
  3. Bei Smartphone-Zahlung: Wallet entsperren und die richtige Karte auswählen.
  4. Fordert das Terminal Chip & PIN: Karte einstecken und den Anweisungen folgen.
  5. Wird weiterhin nichts erkannt: eine andere Karte testen.
Eine Aufforderung zu Chip & PIN ist eine normale Sicherheitsprüfung und deutet nicht zwangsläufig auf einen Terminaldefekt hin.

Fachlich geprüft: Juli 2026 · Support anfragen

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